Enfoque motivacional Diseño de Puestos

Enfoque motivacional  Diseño de Puestos

Se basa principalmente en la satisfacción del colaborador:

El enfoque motivacional tiene cinco dimensiones básicas las cuáles son Significado de las tareas, Retroalimentación,  autonomía, variabilidad y identificación de tareas.  

De estas dimensiones surgieron tres estados psicológicos:

Percepción del significado: que se refiere al grado en el que el ocupante del puesto percibe su trabajo como importante.

Percepción de responsabilidad: es la profundidad con la que el ocupante se siente responsable y relacionado con los resultados del trabajo.

Conocimientos del resultado: Es la comprensión que tiene le ocupante sobre como desempeña efectivamente su trabajo.

Con base a las cinco dimensiones anteriores y los tres estados psicológicos se desarrollo una teoría la cual implementa cinco conceptos : relación directa con el cliente o usuario, carga vertical, canales de retroalimentación grupos autónomos, formación de unidades naturales de trabajo y tareas combinadas.

Cuyo finalidad es enriquecer los puestos y las recompensas tanto individuales como grupales y como resultado los empleados se sentirían más motivados y mejoraría el desempeño y la calidad del trabajo, además de reducir el ausentismo y la rotación de personal.